Nella sua adunanza del 20 Dicembre 2007 l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha ritenuto ingannevole il messaggio pubblicitario "SUPER 5 - Parli con tutti a 5cent di Euro al Minuto e senza scatto alla risposta" che aveva come testimonial Luciana Littizzetto, condannando H3G ad una multa di 23.600 €.
Nella pubblicità televisiva in questione si affermava che la tariffa permettesse di parlare a 5 centesimi di Euro al minuto. Veniva però nascosto, con scritte fisse di difficile lettura che altresì rettificavano smentendolo sostanzialmente il contenuti persuasivo del messaggio oggetto delle scenette principali. La tariffazione infatti era a scatti anticipati di tre minuti il che rendeva il riferimento al costo al minuto di cinque centesimi e alla scritta a tutto schermo che accompagnava la voce fuori campo scorretta perché non era l'effettiva unità di misura applicata al consumatore.

Accolta la tesi dell'Associazione in difesa dei Consumatori Generazione Attiva che già in data 8 Giugno aveva provveduto a denunciare lo spot all'Antitrust e a chiederne l'immediata sospensione in quanto abusava della credulità e/o mancanza di esperienza degli spettatori ed in particolare dei ragazzi/adolescenti, target principale dello spot, inviando un messaggio ingannevole che induceva lo spettatore a credere alla tariffa di 5 centesimi di Euro al minuto magari anche cambiando operatore proprio in seguito alla pubblicità, per poi rendersi conto della beffa.
"Il comportamento di H3G non fa che confermare il trend negativo degli operatori telefonici che si confermano in testa alla classifica nella lista nera dei "recidivi" in materia di pubblicità ingannevole" così commenta Andrea D'Ambra, Presidente di Generazione Attiva che afferma anche "stupisce poi che una persona come Luciana Littizzetto, che ha la fiducia di molti telespettatori, partecipi come testimonial ad operazioni del genere e ci auguriamo che dopo questa sanzione non voglia più prestare la sua immagine per spot simili".
Generazione Attiva - Ass. Naz. Indipendente in difesa dei Cittadini-Consumatori - www.generazioneattiva.it